Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında otomasyo, sunduğu dijital otomasyon hizmetleri ve web sitesi süreçleriyle sınırlı olarak veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.
İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon, e-posta, şirket adı.
- Müşteri işlem bilgileri: demo talepleri, destek kayıtları, hizmet tercihleri, teklif ve sözleşme süreçleri.
- Teknik bilgiler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, güvenlik logları.
- Finansal bilgiler: fatura ve ödeme süreçleri için gereken sınırlı ticari veriler.
İşleme Amaçları
- Hizmet sunmak, demo planlamak, teklif hazırlamak ve müşteri ilişkilerini yürütmek.
- QR Menü, WhatsApp otomasyonu, Instagram otomasyonu ve ön muhasebe çözümlerinin kurulum ve destek süreçlerini yönetmek.
- Bilgi güvenliğini sağlamak, hataları gidermek ve hizmet performansını iyileştirmek.
- Mevzuattan doğan saklama, bilgilendirme, faturalandırma ve raporlama yükümlülüklerini yerine getirmek.
Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat, açık rıza ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
Veri Aktarımı
Kişisel veriler; hizmetin sunulması için gerekli altyapı, entegrasyon, ödeme, e-posta, mesajlaşma ve destek sağlayıcılarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Yetkili kamu kurumları tarafından talep edilmesi halinde ilgili mevzuat kapsamındaki zorunlu bilgiler paylaşılabilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
- Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında silme veya yok etme talep etme.
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme ve kanuni başvuru yollarını kullanma.
Çerez Politikası
Web sitemizde zorunlu çerezler, performans çerezleri, analitik çerezler ve tercih çerezleri kullanılabilir. Zorunlu çerezler sitenin güvenli ve doğru çalışması için gereklidir.
Analitik ve pazarlama amaçlı çerezler, geçerli mevzuatın gerektirdiği durumlarda onayınıza bağlı olarak kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.